ПРАВИЛА ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Уважаемые покупатели!

Вы имеете право требовать обмена или возврата товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что

• товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (сохраняйте коробки от обуви!);
• имеется кассовый чек;
• претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).

Уважаемые покупатели, мы не можем принять возвращаемый товар,  если есть какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении!

При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернём Вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму.

Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что

• имеется кассовый чек;
• претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (14 календарных дней, не считая дня покупки);
• обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
• в случае необходимости (при спорной ситуации) обращение в специализированную организацию для проведения независимой экспертизы производится Покупателем самостоятельно. В случае признания экспертизой фабричного дефекта, стоимость покупки возвращается (взамен на дефектное изделие). Так же компенсируется стоимость проведения экспертизы.

Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте чеки на покупки!

Возврат денежных средств осуществляется в нашем магазине только при условии заполнения заявления, наличия кассового чека и паспорта.